Chatbot com IA

Atenda seus clientes no

WhatsApp

com Inteligência Articial.

Pare de usar chatbots genéricos. Nós criamos uma IA treinada com os dados da sua empresa para atender seus clientes com personalização e naturalidade.

+100 empresas atendidas

Conheça nossos planos

Vantagens de ter umchatbot com IA

Treinada por especialistas

Nossa equipe constrói e treina uma IA 100% personalizada para sua empresa.

Compreende e
envia áudios

Nossa IA responde e entende áudios na conversa do WhatsApp.

Conversa com naturalidade

A conversa do WhatsApp de um chatbot com IA parece um humano .

Ferramenta completa e equipe especializada

Na ConnectaCX unimos uma ferramenta poderosa de automação de atendimento com IA e uma equipe especializada para treinar seu agente.

Conheça nossos planos

Nossa equipe cria, treina e opera a sua IA de atendimento

Somos especialistas em coletar dados das empresas e usar como base de conhecimento para treinar e aprimorar seu agente de IA.

Conheça nossos planos

Use nossa IA em qualquer canal de atendimento

Criamos e implementemos o seu agente IA em todos os canais de atendimento ao cliente da sua empresa.

Conheça nossos planos

WhatsApp

Site

Instagram

Messenger

Messenger

Telegram

Reduza seu tempo de atendimento em até 80%

Uma IA treinada pela ConnectaCX pode reduzir mais da metade do tempo de atendimento ao cliente da sua empresa.

Conheça nossos planos

Conheça os nossos planos

CHATBOT

Plataforma e chatbot para WhatsApp

a partir de:

R$ 398 p/ mês

+ SETUP INICIAL

  • Atendimento 24 horas
  • Fluxos automáticos de atendimento
  • Resposta em segundos para cliente
  • Funciona em todos os seus canais
  • Dê o primeiro passo

IA PRO

IA para atendimento no WhatsApp

a partir de:

R$ 897 p/ mês

+ SETUP INICIAL

  • IA sob medida para o seu negócio
  • Criação e treinamento por especialistas
  • Redução de tempo no atendimento
  • Plataforma de gestão de atendimento​
  • Dê o primeiro passo

Perguntas frequentes

Consigo dividir um número de whatsapp em vários atendentes?

Sim, através de nossa ferramenta, o Connecta Desk, você consegue ter vários números de Whatsapp conectados em apenas um lugar ou ainda dividir um único número de Whatsapp para vários setores e usuários com o auxílio de nosso chatbot que irá fazer uma triagem do contato/cliente e direcioná-lo para o setor/atendente mais adequado para atendê-lo.

Quando utiliza a API oficial além do custo da sua mensalidade, existe o custo do tráfego de mensagens, que é feita diretamente pela Meta através de um cartão de crédito internacional que deve ser cadastrado na sua BM.

A cobrança da Meta é feita por template enviado, ou seja, apenas as conversas iniciadas de forma ativa com o envio de um template são cobradas, caso o cliente responda sua primeira mensagem você pode conversar livremente com o contato, mas caso ele deixe de responder por mais de 24 horas, aí sim será necessário enviar um novo template e consequentemente terá uma nova cobrança.

O valor varia de acordo com o Dólar Americano e com o tipo de mensagem, hoje uma mensagem de marketing considerando a conversão do dólar e IOF custa em torno de R$ 0,45.

Importante ressaltar que mensagens receptivas (o usuário entrando em contato com sua empresa) não geram cobrança.

No que diz respeito à responsabilidade sobre os dados inseridos na plataforma, cabe ao cliente garantir a conformidade no tratamento e na coleta desses dados, especialmente em relação à obtenção do consentimento adequado dos titulares de dados e ao uso conforme a finalidade estipulada.

Por outro lado, a ConnectaCX é responsável por assegurar a proteção, segurança, e integridade dos dados armazenados na plataforma. Implementamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para evitar vazamentos, acessos não autorizados e outras vulnerabilidades. Além disso, somos responsáveis pela manutenção do sistema e pelo backup regular dos dados, conforme as boas práticas de segurança da informação e os requisitos da LGPD.

A ferramenta possui uma funcionalidade chamada “Campanhas” que seria equivalente a um disparo de whatsapp em massa, que pode ser enviada para uma lista de contatos em excel ou então utilizando uma das Tags (etiquetas) dos seus contatos.

A equipe da Connecta CX se responsabiliza por toda a parte de configuração, treinamento e manutenção da sua IA. Garantindo que sua IA ficará 100% personalizada para seu negócio, seguindo as instruções e base de conhecimento fornecidas por você.

A Connecta não te oferece apenas uma plataforma multicanal robusta e flexível, mas também um serviço que entende seu negócio e constrói tudo para você. Sendo assim você não precisa de um profissional que tenha o conhecimento técnico, pois aí é que entra a experiência de nossos profissionais.
Construímos toda a jornada conversacional baseada na sua realidade, com IA personalizada, curadoria contínua e foco no resultado.

Sim, temos um módulo avançado para reconhecimento de imagens. Com ele, sua IA consegue interpretar fotos e arquivos enviados pelos clientes, entendendo o conteúdo para oferecer respostas adequadas. É ideal para casos como análise de documentos, notas fiscais, solicitação de exames, entre outros.