Plataforma completa de

Chatbot com IA

e CRM para atendimento.

A ConnectaCX é a plataforma completa de WhatsApp que sua empresa precisa. Temos CRM completo, chatbot com IA, central de atendimento, disparo em massa, automação, e muito mais.

+100 empresas atendidas

Conheça nossos planos

Ferramenta completa de atendimento com IA

Você tem acesso a ferramenta da ConnectaCX que possui soluções completas para atendimento ao cliente e automação de IA.

  • Plataforma de WhatsApp
  • CRM completo
  • Chatbot com IA
  • Disparo em massa
  • Central de atendimento

Plataforma completa de atendimento com CRM no WhatsApp.

Na ConnectaCX você tem acesso a um sistema completo para seu atendimento no WhatsApp, com CRM completo no WhatsApp.

Conheça nossos planos

Plataforma com IA que atende seu cliente.

Implementamos um chatbot com IA para automatizar o atendimento da sua empresa. É um assistente virtual exclusivo para atender seu cliente.

Conheça nossos planos

Faça disparos de mensagens em massa na ConnectaCX.

Crie campanhas personalizadas e dispare para toda sua base de contatos no WhatsApp com baixo risco de bloqueio da Meta.

Conheça nossos planos

Conheça nossos planos.

Inicial

Starter

a partir de

R$222,75 /mês

Adicione IA no plano

+ R$ 899 /mês

  • Central de atendimento completa
  • Usuários Ilimitados
  • Contatos (leads) ilimitados
  • Chatbot para atendimento
  • 1 conexão WhatsApp Web
  • 1.000 conversas (protocolos) por mês
  • Armazenamento de texto/áudio Ilimitado
  • Armazenamento de mídias por 3 meses
  • Treinamento por vídeo
  • Sem conexão com Instagram
  • Sem chatbot no site
  • Sem disparos em massa
  • Sem plataforma CRM com kanban
  • Sem onboarding premium

Intermediário

Essencial

a partir de

R$447,75 /mês

Adicione IA no plano

+ R$ 899 /mês

  • Central de atendimento completa
  • Usuários Ilimitados
  • Contatos (leads) ilimitados
  • Chatbot para atendimento
  • 1 conexão WhatsApp Web ou Oficial
  • 3.000 conversas (protocolos) por mês
  • Armazenamento de texto/áudio Ilimitado
  • Armazenamento de mídias por 6 meses
  • Treinamento ao vivo
  • 1 conexão com conta do Instagram
  • Chatbot no site
  • Disparos em massa
  • Plataforma CRM com kanban
  • Onboarding premium

Completo

Pro

a partir de

R$747,75 /mês

Adicione IA no plano

+ R$ 899 /mês

  • Central de atendimento completa
  • Usuários Ilimitados
  • Contatos (leads) ilimitados
  • Chatbot para atendimento
  • 1 conexão WhatsApp Web ou Oficial
  • 6.000 conversas (protocolos) por mês
  • Armazenamento de texto/áudio Ilimitado
  • Armazenamento de mídias por 12 meses
  • Treinamento ao vivo onboarding premium
  • 1 conexão com Instagram + Messenger + RCS + Chatbot no site
  • Disparos em massa
  • Plataforma CRM com kanban
  • 4.000 mil créditos interações IA mês

Inicial

Starter

a partir de

R$267,30 /mês

Adicione IA no plano

+ R$ 899 /mês

  • Central de atendimento completa
  • Usuários Ilimitados
  • Contatos (leads) ilimitados
  • Chatbot para atendimento
  • 1 conexão WhatsApp Web
  • 1.000 conversas (protocolos) por mês
  • Armazenamento de texto/áudio Ilimitado
  • Armazenamento de mídias por 3 meses
  • Treinamento por vídeo
  • Sem conexão com Instagram
  • Sem chatbot no site
  • Sem disparos em massa
  • Sem plataforma CRM com kanban
  • Sem onboarding premium

Intermediário

Essencial

a partir de

R$537,30 /mês

Adicione IA no plano

+ R$ 899 /mês

  • Central de atendimento completa
  • Usuários Ilimitados
  • Contatos (leads) ilimitados
  • Chatbot para atendimento
  • 1 conexão WhatsApp Web ou Oficial
  • 3.000 conversas (protocolos) por mês
  • Armazenamento de texto/áudio Ilimitado
  • Armazenamento de mídias por 6 meses
  • Treinamento ao vivo
  • 1 conexão com conta do Instagram
  • Chatbot no site
  • Disparos em massa
  • Plataforma CRM com kanban
  • Onboarding premium

Completo

Pro

a partir de

R$897,30 /mês

Adicione IA no plano

+ R$ 899 /mês

  • Central de atendimento completa
  • Usuários Ilimitados
  • Contatos (leads) ilimitados
  • Chatbot para atendimento
  • 1 conexão WhatsApp Web ou Oficial
  • 6.000 conversas (protocolos) por mês
  • Armazenamento de texto/áudio Ilimitado
  • Armazenamento de mídias por 12 meses
  • Treinamento ao vivo onboarding premium
  • 1 conexão com Instagram + Messenger + RCS + Chatbot no site
  • Disparos em massa
  • Plataforma CRM com kanban
  • 4.000 mil créditos interações IA mês

Inicial

Starter

a partir de

R$297,00 /mês

Adicione IA no plano

+ R$ 899 /mês

  • Central de atendimento completa
  • Usuários Ilimitados
  • Contatos (leads) ilimitados
  • Chatbot para atendimento
  • 1 conexão WhatsApp Web
  • 1.000 conversas (protocolos) por mês
  • Armazenamento de texto/áudio Ilimitado
  • Armazenamento de mídias por 3 meses
  • Treinamento por vídeo
  • Sem conexão com Instagram
  • Sem chatbot no site
  • Sem disparos em massa
  • Sem plataforma CRM com kanban
  • Sem onboarding premium

Intermediário

Essencial

a partir de

R$597,00 /mês

Adicione IA no plano

+ R$ 899 /mês

  • Central de atendimento completa
  • Usuários Ilimitados
  • Contatos (leads) ilimitados
  • Chatbot para atendimento
  • 1 conexão WhatsApp Web ou Oficial
  • 3.000 conversas (protocolos) por mês
  • Armazenamento de texto/áudio Ilimitado
  • Armazenamento de mídias por 6 meses
  • Treinamento ao vivo
  • 1 conexão com conta do Instagram
  • Chatbot no site
  • Disparos em massa
  • Plataforma CRM com kanban
  • Onboarding premium

Completo

Pro

a partir de

R$997,00 /mês

Adicione IA no plano

+ R$ 899 /mês

  • Central de atendimento completa
  • Usuários Ilimitados
  • Contatos (leads) ilimitados
  • Chatbot para atendimento
  • 1 conexão WhatsApp Web ou Oficial
  • 6.000 conversas (protocolos) por mês
  • Armazenamento de texto/áudio Ilimitado
  • Armazenamento de mídias por 12 meses
  • Treinamento ao vivo onboarding premium
  • 1 conexão com Instagram + Messenger + RCS + Chatbot no site
  • Disparos em massa
  • Plataforma CRM com kanban
  • 4.000 mil créditos interações IA mês

Personalizado

Enterprise

Plano customizado para grandes volumes. Consulte valores com um especialista.

Adicione recursos extras ao seu plano.

Conexões

Whatsapp API Web

R$ 119,00

por unidade

mensal

Whatsapp API Oficial

R$ 299,00

por unidade

mensal

Instagram, Messenger e Webchat

R$ 89,00

por unidade

mensal

Volume de Conversas

Excedente de protocolos

R$ 0,12

por unidade

avulso

Pacote de protocolos mês

R$ 90,00

a cada 1.000 un.

mensal

Inteligência Artificial

Transcrição de áudio nas conversas

R$ 39,00

por unidade

mensal

  • Ilimitado

Chatbot IA + 3 mil créditos interação IA

R$ 899,00

por unidade

mensal

  • Setup sob orçamento

Créditos adicional de interação IA

R$ 99,00

a cada 1.000 un.

avulso

Valores API WhatsApp Oficial

Envio template marketing

R$ 0,55

por unidade

avulso

  • Pagamento diretamente para ConnectaCX. Só é cobrado a mensagem entregue ao destino.

Envio template utilidade e autenticação

R$ 0,09

por unidade

avulso

  • Pagamento diretamente para ConnectaCX. Só é cobrado a mensagem entregue ao destino.

Conversas iniciadas pelo cliente (serviço)

Gratuito

Setup API oficial (opcional)

R$ 499,00

por unidade

avulso

  • Fazemos toda avaliação da BM junto ao cliente e implantação do número.

Integrações Customizadas

Integrações customizadas

R$ 99,00

por unidade

mensal

  • Valor desenvolvimento sob orçamento

RCS (A evolução do SMS) by Google

Pacote de créditos para disparos RCS

R$ 250

1.000 entregas

avulso

  • R$ 0,25 unidade

Pacote de créditos para disparos RCS

R$ 1.100

5.000 entregas

avulso

  • R$ 0,22 unidade

Pacote de créditos para disparos RCS

R$ 2.000

10.000 entregas

avulso

  • R$ 0,20 unidade

Pacote de créditos para disparos RCS

R$ 9.000

50.000 entregas

avulso

  • R$ 0,18 unidade

Pacote de créditos para disparos RCS

R$ 16.000

100.000 entregas

avulso

  • R$ 0,16 unidade

Armazenamento/Retenção de dados

Armazenamento/retenção de mídias ilimitado

R$ 299,00

por unidade

mensal

Treinamento e Onboarding premium

Treinamento ao vivo + acompanhamento 1 mês

R$ 399,00

por unidade

avulso

  • 3 reuniões de acompanhamento de 1 hora

Suporte premium

R$ 599,00

por unidade

mensal

Item

Valor

Quantidade

Faturamento

Observações

Conexões

Whatsapp API Web

R$119,00

unidade

mensal

Whatsapp API Oficial

R$299,00

unidade

mensal

Instagram, Messenger e Webchat

R$89,00

unidade

mensal

Volume de Conversas

Excedente de Protocolos

R$0,12

unidade

avulso

Pacote de Protocolos Mês

R$90,00

a cada 1.000 un.

mensal

Inteligência Artificial

Transcrição de Áudio nas conversas

R$39,00

unidade

mensal

Ilimitado

Chatbot IA + 3 mil créditos interação IA

R$899,00

unidade

mensal

Setup sob orçamento

Créditos adicional de Interação IA

R$99,00

a cada 1.000 un.

avulso

Valores API WhatsApp Business Oficial

Envio Template Marketing

R$0,55

unidade

avulso

Pagamento diretamente para ConnectaCX. Só é cobrado a mensagem entregue ao destino.

Envio Template Utilidade e Autenticação

R$0,09

unidade

avulso

Pagamento diretamente para ConnectaCX. Só é cobrado a mensagem entregue ao destino.

Conversas Iniciadas pelo cliente (Serviço)

Gratuito

Setup API Oficial (Opcional)

R$499,00

unidade

avulso

Fazemos toda avaliação da BM junto ao cliente e implantação do número.

Integrações Customizadas

Integrações Customizadas

R$99,00

unidade

mensal

Valor sob orçamento

RCS (A evolução do SMS) by Google

Pacote de Créditos para Disparos RCS

R$250,00

1.000 entregas

avulso

R$ 0,25 unidade

Pacote de Créditos para Disparos RCS

R$1.100,00

5.000 entregas

avulso

R$ 0,22 unidade

Pacote de Créditos para Disparos RCS

R$2.000,00

10.000 entregas

avulso

R$ 0,20 unidade

Pacote de Créditos para Disparos RCS

R$9.000,00

50.000 entregas

avulso

R$ 0,18 unidade

Pacote de Créditos para Disparos RCS

R$16.000,00

100.000 entregas

avulso

R$ 0,16 unidade

Armazenamento / Retenção de dados

Armazenamento de Mídias Ilimitado

R$299,00

unidade

mensal

Treinamento e Onboarding premium

Treinamento ao vivo + Acompanham. 1 mês

R$399,00

unidade

avulso

3 reuniões de acompanham. de 1 hora

Suporte Premium

R$599,00

unidade

mensal

Perguntas frequentes

Consigo dividir um número de whatsapp em vários atendentes?

Sim, através de nossa ferramenta, o Connecta Desk, você consegue ter vários números de Whatsapp conectados em apenas um lugar ou ainda dividir um único número de Whatsapp para vários setores e usuários com o auxílio de nosso chatbot que irá fazer uma triagem do contato/cliente e direcioná-lo para o setor/atendente mais adequado para atendê-lo.

Quando utiliza a API oficial além do custo da sua mensalidade, existe o custo do tráfego de mensagens, que é feita diretamente pela Meta através de um cartão de crédito internacional que deve ser cadastrado na sua BM.

A cobrança da Meta é feita por template enviado, ou seja, apenas as conversas iniciadas de forma ativa com o envio de um template são cobradas, caso o cliente responda sua primeira mensagem você pode conversar livremente com o contato, mas caso ele deixe de responder por mais de 24 horas, aí sim será necessário enviar um novo template e consequentemente terá uma nova cobrança.

O valor varia de acordo com o Dólar Americano e com o tipo de mensagem, hoje uma mensagem de marketing considerando a conversão do dólar e IOF custa em torno de R$ 0,45.

Importante ressaltar que mensagens receptivas (o usuário entrando em contato com sua empresa) não geram cobrança.

No que diz respeito à responsabilidade sobre os dados inseridos na plataforma, cabe ao cliente garantir a conformidade no tratamento e na coleta desses dados, especialmente em relação à obtenção do consentimento adequado dos titulares de dados e ao uso conforme a finalidade estipulada.

Por outro lado, a ConnectaCX é responsável por assegurar a proteção, segurança, e integridade dos dados armazenados na plataforma. Implementamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para evitar vazamentos, acessos não autorizados e outras vulnerabilidades. Além disso, somos responsáveis pela manutenção do sistema e pelo backup regular dos dados, conforme as boas práticas de segurança da informação e os requisitos da LGPD.

A ferramenta possui uma funcionalidade chamada “Campanhas” que seria equivalente a um disparo de whatsapp em massa, que pode ser enviada para uma lista de contatos em excel ou então utilizando uma das Tags (etiquetas) dos seus contatos.

A equipe da Connecta CX se responsabiliza por toda a parte de configuração, treinamento e manutenção da sua IA. Garantindo que sua IA ficará 100% personalizada para seu negócio, seguindo as instruções e base de conhecimento fornecidas por você.

A Connecta não te oferece apenas uma plataforma multicanal robusta e flexível, mas também um serviço que entende seu negócio e constrói tudo para você. Sendo assim você não precisa de um profissional que tenha o conhecimento técnico, pois aí é que entra a experiência de nossos profissionais.
Construímos toda a jornada conversacional baseada na sua realidade, com IA personalizada, curadoria contínua e foco no resultado.

Sim, temos um módulo avançado para reconhecimento de imagens. Com ele, sua IA consegue interpretar fotos e arquivos enviados pelos clientes, entendendo o conteúdo para oferecer respostas adequadas. É ideal para casos como análise de documentos, notas fiscais, solicitação de exames, entre outros.